Доставка продукции Альфа Калор

Время
Прием и обработка заказов по телефону осуществляется с 9.00 утра до 18.00 вечера, через корзину на сайте – круглосуточно. После оформления заявки с Вами свяжется менеджер нашей службы в рабочее время с 9.00 до 18.00 для уточнения всех деталей. Доставка по городу Гродно выполняется в оговоренное с Вами время с 9.00 до 21.00. C 21.00 до 9.00 стоимость доставки оговаривается индивидуально!
Временно доставка в больницы и стационары осуществляется до шлагбаума, в поликлиники – до дверей на улице. Внутрь зданий здравоохранений курьер не заходит, учитывайте это при оформлении заказов.
В праздничные и предпраздничные дни в связи с большим объемом заказов сроки доставки могут быть увеличены, доставка к точному времени не осуществляется!
21.00-23.00 в это время можно узнать интересующую информацию через viber +375 (29) 883 45 45.
В праздничные и загруженные дни доставка может смещаться на некоторое время в виду большой загрузки, но в любом случае будет осуществлена в тот день, на который оформлен заказ.
Стоимость
Стоимость доставки в пределах Гродно, Зарица, Коробчицы, Погораны, Лососно, Барановичи является бесплатной при заказе от 1000 рублей на один адрес, кроме акционных товаров. Если вам необходимы несколько доставок на разные адреса, суммы заказов для предоставления бесплатной доставки не суммируются. Если сумма заказа меньше 100 рублей, свяжитесь с нами для обсуждения доставки. Доставка в другие города оговаривается индивидуально.
К оплате принимаются безналичные деньги. Подробнее смотрите в разделе «Оплата».
Срок доставки
Мы можем доставить заказ в течение 2-x – 3-x дней с момента получения оплаты ( при большой загрузке время доставки может отличаться о заявленного на 60-120 минут; в праздничные дни до 3 часов в любую точку Гродно и его окрестностей после оплаты и согласования всех деталей.
Заказ на доставку день-в-день не принимается! Заказы, поступившие после 20.00 на доставку рассматриваются на следующий день Оператор обязательно свяжется с Вами в течение 5-10 минут после оформления заказа
Другое
Мы гарантируем, что вся предоставленная Вами информация конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам. В случае если Получатель и Заказчик не являются одним лицом, то все данные, указанные Вами при оформлении заказа, не предоставляются получателю. Исключение – просьба Заказчика. При заполнении специальной формы заказа указывайте максимально точный адрес, включая номер дома, корпус, строение, подъезд, код к подъезду, этаж, название фирмы, номер офиса, фамилия получателя и т. д. Постарайтесь так же оставить номер телефона, чтобы наш курьер мог связаться с Вами в случае необходимости. При отсутствии получателя дома (на работе) заказ может быть оставлен соседям (коллегам по работе) с извещением заказчика.
Наша служба сделает все для того, чтобы Ваш заказ был исполнен и доставлен в лучшем виде!
Доставка за пределы Республики Беларусь не осуществляется
В случае указания ошибочного адреса или указания неполных данных, необходимых для осуществления доставки, отсутствия получателя по указанному адресу (по любой причине) в течение даты доставки и т.п., Компания обязуется приложить достаточные усилия, чтобы получатель получил Продукцию. Однако, если это не удаётся, либо получатель отказывается принять Продукцию по любой причине, Заказ признается Сторонами исполненным (вне зависимости от присутствия получателя по указанному Заказчиком адресу). При этом признанная доставленной Продукция хранится в нашем магазине в течение суток и в течение этого времени может быть самостоятельно получена как получателем, так и представителем Заказчика.
В случае возврата денежные средства возвращаются на карту клиента нами сразу же с приложением скриншота возврата денег на электронную почту. Обработка банком – в течение 30 дней в зависимости от банка выпустившего карту.